Esta Política de privacidad describe cómo recopilamos, usamos y protegemos su información cuando utiliza la aplicación móvil QuizMasterSync (iOS y Android), el sitio web QuizMasterWeb y los servicios relacionados (en conjunto, los "Servicios"). Tiene por objeto cumplir los requisitos de información de Apple App Store y Google Play, y cumplir la normativa aplicable en materia de protección de datos, incluido el RGPD cuando corresponda. Le animamos a leerla con atención.
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de sus datos personales es:
Henrik Juhlin, empresario individual, Suecia
Correo electrónico: info@quizmastergame.net
Para consultas o solicitudes relacionadas con la privacidad también puede utilizar la página de Soporte.
2. Datos que recopilamos
Solo recopilamos los datos necesarios para prestar y mejorar los Servicios. Aplicamos la minimización de datos: no recopilamos ni conservamos más de lo necesario para los fines descritos a continuación.
2.1 Datos del sitio web QuizMasterWeb
Lo siguiente se aplica cuando utiliza nuestro sitio web (QuizMasterWeb):
- Formulario de contacto: Cuando envía el formulario de contacto recopilamos su nombre, dirección de correo electrónico y mensaje. Solo los utilizamos para responder a su consulta.
- Preferencia de cookies y consentimiento: Si utiliza el banner de consentimiento de cookies almacenamos su elección (aceptar o rechazar) para no tener que preguntar en cada visita. Esto puede almacenarse en una cookie o almacenamiento local similar.
- Analíticas (solo con consentimiento): Si acepta las cookies analíticas podemos utilizar un servicio como Google Analytics para recopilar datos de uso anonimizados (p. ej. páginas visitadas, tipo de dispositivo) para mejorar el sitio. No utilizamos analíticas sin su consentimiento.
No utilizamos los datos del sitio para rastrearle en otras aplicaciones o sitios con fines publicitarios.
2.2 Datos de la aplicación móvil QuizMasterSync
Lo siguiente se aplica cuando utiliza la aplicación móvil QuizMasterSync (iOS o Android):
- Nombre para mostrar y datos de clasificación: Elige un nombre para mostrar que aparece en las clasificaciones. Sus puntuaciones, posiciones y número de intentos pueden almacenarse y mostrarse para que funcionen las clasificaciones y la sincronización. Estos datos solo pueden asociarse a un dispositivo o identificador de usuario para prestar estas funciones; no los utilizamos para identificarle en la vida real salvo que nos contacte (p. ej. mediante el formulario de contacto) y proporcione datos identificativos.
- Datos de juego y sincronización: Para prestar la sincronización de quiz y la puntuación procesamos datos como qué quiz juega, sus respuestas y número de intentos. Es necesario para el funcionamiento de los Servicios.
- Información de dispositivo y aplicación: Podemos recibir información técnica (p. ej. versión de la app, plataforma, idioma) para compatibilidad y resolución de problemas. No la utilizamos para publicidad o perfilado.
No realizamos seguimiento entre aplicaciones o sitios con fines publicitarios.
2.3 Micrófono y audio (aplicación móvil)
La aplicación QuizMasterSync puede utilizar el micrófono de su dispositivo para detectar el audio del vídeo del quiz (p. ej. desde su televisor o ordenador) para que la aplicación se sincronice con la posición correcta en el vídeo. El acceso al micrófono se solicita mediante el sistema de permisos del dispositivo (iOS o Android). El audio se procesa localmente en su dispositivo para este fin. No almacenamos ni transmitimos la entrada del micrófono ni ningún audio grabado. El audio solo se utiliza en tiempo real para identificar la posición en el vídeo y luego se descarta.
3. Cómo utilizamos sus datos
Utilizamos los datos descritos anteriormente para:
- prestar y operar los Servicios (quiz, sincronización, clasificaciones);
- responder a sus solicitudes de soporte y contacto;
- mejorar nuestros Servicios y el sitio web (incluido, cuando haya consentido, mediante analíticas);
- cumplir obligaciones legales y proteger nuestros derechos cuando sea necesario.
No utilizamos sus datos para toma de decisiones automatizada o perfilado con efectos jurídicos o similares significativos sobre usted.
4. Base jurídica (RGPD)
Cuando se aplica el RGPD:
- Consentimiento: Utilizamos su consentimiento para cookies y analíticas opcionales, y cuando hemos pedido su consentimiento para otro tratamiento específico (p. ej. acceso al micrófono cuando lo exija la plataforma).
- Contrato: El tratamiento necesario para prestar los Servicios (p. ej. clasificaciones, sincronización, soporte) se basa en la ejecución de nuestro contrato con usted.
- Intereses legítimos: Podemos apoyarnos en intereses legítimos para operaciones como seguridad, prevención de fraude y mejora de nuestros Servicios, cuando esos intereses no primen sobre sus derechos.
5. Compartir y divulgar
No vendemos sus datos personales. Solo compartimos datos:
- con proveedores de servicios que nos ayudan a operar los Servicios (p. ej. alojamiento, envío de correo, analíticas con consentimiento), bajo condiciones estrictas de confidencialidad y tratamiento de datos;
- cuando la ley lo exija o para proteger nuestros derechos o los de terceros, la seguridad o la propiedad.
6. Conservación de datos
Conservamos sus datos solo el tiempo necesario para los fines descritos en esta política:
- Envios del formulario de contacto: El tiempo necesario para atender su consulta y cualquier seguimiento, luego eliminados o anonimizados.
- Datos de clasificación y juego: Los conservamos mientras utiliza los Servicios y estos se ofrecen. Puede solicitar la eliminación de sus datos en cualquier momento (véase "Sus derechos" más abajo). Los eliminaremos o anonimizaremos a solicitud dentro del plazo que exija la ley.
- Preferencia de cookie/consentimiento: Durante el periodo indicado en el banner (p. ej. 12 meses), o hasta que cambie de opción.
- Datos analíticos: En forma anonimizada según la conservación del proveedor; no conservamos datos analíticos identificables más de lo necesario.
7. Sus derechos
Según su ubicación puede tener derecho a:
- Acceder a los datos personales que tenemos sobre usted;
- Rectificación de datos inexactos;
- Supresión ("derecho al olvido") en determinadas circunstancias;
- Limitación del tratamiento en determinadas circunstancias;
- Portabilidad de datos (recibir sus datos en un formato estructurado y legible por máquina);
- Oponerse al tratamiento basado en intereses legítimos;
- Retirar el consentimiento cuando el tratamiento se base en consentimiento (p. ej. analíticas, cookies opcionales);
- Presentar una reclamación ante una autoridad de control (p. ej. en su país de residencia en la UE/EEE).
Para ejercer estos derechos contacte con nosotros en info@quizmastergame.net o a través de la página de Soporte. Responderemos dentro del plazo que exija la ley (p. ej. un mes según el RGPD).
8. Privacidad de menores
Nuestros Servicios no están dirigidos a menores de 13 años (o la edad aplicable en su país). No recopilamos a sabiendas datos personales de menores. Si cree que un menor nos ha facilitado datos personales contacte con nosotros y los eliminaremos con prontitud.
9. Transferencias internacionales
Sus datos pueden procesarse en países fuera de su residencia, incluidos países que pueden no ofrecer el mismo nivel de protección de datos. Cuando transferimos datos desde el EEE utilizamos las garantías adecuadas (p. ej. cláusulas contractuales tipo o decisiones de adecuación) según exija la ley.
10. Seguridad
Adoptamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger sus datos frente al acceso no autorizado, la pérdida o la alteración. Ningún método de transmisión o almacenamiento es completamente seguro; le animamos a usar un código de dispositivo seguro y mantener sus datos de cuenta a salvo.
11. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta Política de privacidad de vez en cuando. Publicaremos la versión actualizada en esta página y, para cambios sustanciales, podremos notificárselo en la aplicación o por correo electrónico cuando proceda. La fecha "Última actualización" en la parte superior indica cuándo se revisó por última vez la política. El uso continuado de los Servicios tras los cambios constituye la aceptación de la política actualizada.
12. Contacto
Para cualquier pregunta sobre esta Política de privacidad o nuestras prácticas de datos, contacte al responsable del tratamiento:
Henrik Juhlin, empresario individual, Suecia
Correo electrónico: info@quizmastergame.net
También puede utilizar la página de Soporte.